La tasa de reserva de los alojamientos por Internet crece cada año, hasta haber alcanzado un nivel de penetración de 113% en los últimos 5 años. Estos datos ya denotan la importancia de tener presencia en el mercado online, ya que este gigante va creciendo cada año.

La agencia de viajes tradicional ha pasado a un segundo plano, y a día de hoy el 79,8% de los usuarios alegan que prefieren buscar información por Internet para organizar su viaje, y así poder comparar entre la amplia oferta hotelera que hay en la ciudad de destino. De hecho el el 66,3% de los usuarios acaban contratando todo su viajes a través de Internet.

Google se lleva la palma, ya que el 70% de los viajeros buscan a través de este motor de búsqueda lo que necesitan. Y las redes sociales por su parte actúan más como canal inspirador, para que el usuario pueda hacerse una idea de lo que va a encontrar cuando llegue al alojamiento elegido, qué servicios, actividades o excursiones va a poder realizar, y además ver qué opiniones y experiencias, buenas o malas, han tenido los antiguos huéspedes en el lugar.

Y ello lo hacen especialmente a través de dispositivos móviles,  lo que hace muy importante el hecho de tener una página web responsive, es decir a dispositivos móviles, y presencia en redes sociales ya más de 19 de millones de personas usan redes sociales a diario.

El sector hotelero es muy consciente de estos datos, y por ello ha pasado a convertirse en el sector de actividad con más penetración en en el mercado online. Pese a ello, a día de hoy muchos alojamientos con encanto siguen sin decidirse a dar el salto, y el problema de ello en la mayoría de casos es el miedo por el desconocimiento a cómo hacerlo.

En esos casos lo ideal es dejarse asesorar por una agencia experta en servicios sectoriales vinculados al mundo turístico o al sector de la restauración, para poder plantear estrategias orientadas a la consecución de objetivos reales, alcanzables y medibles.

Sí tienes un alojamiento con encanto, te interesa dar el salto y no sabes por dónde empezar contacta con nosotros. En AM&S ponemos a tu disposición nuestros planes de digitalización para el sector hotelero ¡Descúbrelos aquí!

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