Tripadvisor: el lugar donde comienza el viaje de los internautas

Como usuarios de internet, cada vez que tenemos una duda ¿dónde la buscamos? ¡Exacto! En Google. ¿Y dónde buscamos si necesitamos opiniones sobre un viaje, un alojamiento, un restaurante…? ¡En Tripadvisor!. Es como una religión para nosotros, los internautas.

Sí, es cierto que si tenes un detective dentro de ti, puede que después investigues muchas otras páginas, entre otras, las propias de los alojamientos que vas a visitar, algún foro concreto… etc.

Pero todo ello después de haber leído cientos de comentarios que hacen referencia a la atención, ubicación, relación o calidad-precio sobre alojamientos, restaurantes o museos que te interesan o te han recomendado.

¿En qué medida podemos confiar en las valoraciones?

Es muy habitual que existan opiniones dispares, porque no todos tenemos los mismos gustos ni viajamos en la misma época del año, o bien un mal día del negocio puede obtener opiniones negativas. O por el lado contrario, creamos en el mito de que todos los comentarios que son positivos son de amigos y familiares del propio negocio.

Sin embargo, gracias a que Tripadvisor tiene más de 500 millones de opiniones, difícil sería que, de un local concreto, se haya realizado una media injusta entre malos y buenos comentarios. Aun sabiendo que algunas de ellas pueden ser deliberadamente intencionadas, siempre serán un porcentaje mínimo. 

Es por esto por lo que nos fiamos “ciegamente” y nos sirve de gran ayuda para organizar nuestra ruta. Lo último que queremos en un viaje es que la estancia en un hotel sea horrorosa y nos arruine nuestra estancia.

¿Por qué Tripadvisor es de las mejores plataformas?

Hoy en día existen muchas como esta, aunque ninguna tan completa por enorme cantidad de usuarios que interactúan en ella. Su éxito, según Stephen Kaufer, CEO de TripAdvisor, se debe a que “llegaron pronto”. Es decir, existían pocas páginas que permitían el espacio para la opinión del cliente.

Además de tener todas estas aportaciones de usuarios, que ayudan a evitar el miedo a lo desconocido, lo bueno es que no se trata sólo de comentarios y, hoy por hoy, ya es posible reservar un vuelo, el hotel incluso las excursiones a los sitios más relevantes de cada ciudad.

Por lo que, si hasta ahora era nuestro punto de partida, cada vez lo utilizamos más como una especie de “auto agencia de viajes” con opiniones expertas que conocen de primera mano por la vivencia, hasta el rincón más escondido del mundo.

¿Tienes un alojamiento y te interesaría que apareciera en Tripadvisor de forma profesional? No lo dudes, contacta con nosotros para tener el mejor asesoramiento.

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